Как открыть онлайн школу

Введение

Дистанционный рынок образовательных программ стремительно набирает обороты, как в России, так и за рубежом. Это выгодная сфера для предпринимателей. Для обучающихся – удобный способ получения доп. образования. С 2016-ого прирост на рынке различных дистанционных образовательных программ составил почти 158%. Общий объем прибыли превышает ежегодно 21 млрд. рублей. И эти цифры будут только расти.

Новичкам бывает сложно пробиться в этой нише. Но если правильно подготовиться, найти точку опоры, заинтересовать клиентов, то можно не только не затеряться, но и пробиться на самые верха.

Что такое онлайн-школа

Онлайн-школы различного формата, направления относятся к сфере инфобизнеса. Но не стоит путать их с различными сомнительными тренингами, коучами, обещающими разбогатеть на третий день после пройденной лекции. Таких в сети давно принято называть «инфо цыганами». Конечно, можно заработать в обучении онлайн, если давать ученикам грамотную информацию по формированию собственного имиджа в бизнесе, ведению переговоров. Но не верьте рекламе! Не все йогурты одинаково полезны. Некоторые школы или курсы являются временными проектами для быстрого обогащения. 

Что такое онлайн-школа

Чем отличается онлайн обучение от стандартного обучения

Офлайн.

• Необходимо помещение, команда, живущая недалеко от офиса..
• Нужно получение лицензии.
• Имеется зависимость от человеческого фактора.
• Получение сверхприбыли практически невозможно, предлагается достаточно стандартный набор программ, услуг.
• Внушительный первоначальный капитал для открытия среднего бизнеса.
• Масштабирование проекта усложняется пропорциональными финансами издержками.
• Целевая аудитория ограничивается местоположением школы.
• Достаточно много регулярных затрат.
• Высокая вероятность дефицита средств при сроке окупаемости от 1,5 лет.
• Чистая прибыль редко превышает 30%.

Дистанционно.

• Нет необходимости аренды помещения. Команда набирается удаленно из любой точки страны, мира.
• Возможность автоматизации бизнеса. Наладив систему один раз, продавать ее десятки тысяч раз.
• Возможность создания уникального продукта.
• Требуются минимальные инвестиции.
• Простое масштабирование бизнеса без лишних затрат. Повышение количества клиентов не зависит от вложений.
• Целевая аудитория географически никак не ограничена.
• Нет регулярных затрат на обработку.
• Первая прибыль в течение 3-х месяцев. Окупаемость бизнеса до года при правильном составленном плане.
• Чистая прибыль высокая, достигает 90%.

Создание онлайн-школы требует ответственного отношения. Эта сфера настолько быстро, активно завоевывается новыми крупными игроками, что вполне возможен переизбыток предложения. Но на настоящий момент спрос превышает предложение. Интерес потенциальных клиентов к этому направления велик.

Чем отличается онлайн обучение от стандартного обучения

Почему и для кого нужно онлайн образование

Обучение дистанционно имеет огромную популярность. Сейчас молодежь предпочитает такой формат образования. Ведь он не привязывает к месту, времени.

Это выгодное направление для всех.

• Для основателей школы -  удаленка без больших вложений.
• Учителям (спикерам, коучам и т.д.) – возможность совмещать основную работу с работой удаленной.
• Ученикам – финансовая экономия. Так же возможность получить любую специальность онлайн. Предложен широкий выбор программ и преподавателей.

Кроме этого для предпринимателей дистанционное обучение не имеет барьеров на вход. Не требуется патентов, изобретений, складов или оборудования. Важно быть зарегистрированным как ИП или как самозанятый, так как по закону физическое лицо не имеет права получать прибыль от коммерции.

Требуются минимальные инвестиции. Некоторые справляются без вложений. Но это сомнительный вариант с малым процентом развития. Но можно набрать команду удаленно из любого региона. Оговорить с ними индивидуальные условия оплаты труда. Дистанционное образование доказало высокую маржинальность.

Именно поэтому многие начинающие предприниматели хотят занять свою нишу в дистанционном образовании. Но если одни делают и допускают ошибки, то другие вовсе не знают с чего начать. Не знаете, что нужно для онлайн школы? Рассмотрим пошагово, как открыть онлайн-школу с нуля, и какие ошибки на этапах развития могут стать катастрофическими.

Как открыть онлайн школу с нуля

Самое первое – выбор формы коммерческой деятельности, подготовка документов. Необходимо зарегистрироваться как самозанятый или ИП. Существуют образовательные программы, для которых обязательно получение лицензии. Когда предлагается запатентованный курс. Регистрация бизнеса поможет избежать проблем с налоговой. Но оставим бюрократические проволочки. Перейдем непосредственно к основной задаче – основанию дистанционной школы. Кстати, рекомендуем пройти курсы, как открыть онлайн школу. Они помогут быстрее разобраться в тонкостях.

Как открыть онлайн школу с нуля

Выбор ниши и продукта

Это основное на чем будет держаться ваш бизнес. Не обязательно быть специалистом в данной области. Многие вообще не стараются создавать онлайн-школу с нуля по принципу «умею-расскажу». Вы разбираетесь в теме. Но так ли она нужна аудитории. Лучше в последующем найти эксперта в выбранной отрасли обучения в интернете – одного или нескольких.

Представьте, что вы отлично владеете художественным свистом. Да, ваши уроки отличаются уникальностью. Возможно, вы будете одним на несколько тысяч. Но сколько людей захотят купить такой курс? Художественный свист вряд ли наберет такую же популярностью как интересный, познавательный курс по программированию или нутрициологии от эксперта области.

Что выбрать правильную нишу, ответьте на несколько вопросов:

• Востребованность. Вы часто слышите вопросы по этой теме. В поисковых запросах она встречается часто. 
• Актуальность, продолжительность. Имеет ли тематика временную привязанность к определенному периоду. Не потеряет ли популярность через месяц, год.
• Готовность клиентов платить. Есть ли необходимость получать платные знания. Возможно, что бесплатные ресурсы перенасыщены информацией. В любом случае ищите уникальный материал. Готовьте кейсы и профессиональную команду.

Выбирать стоит глубокие узкие ниши. В будущем можно расширить формат, добавить разноплановое обучение. Но на первых парах задуматься над решением одной конкретной задачи и ее продвижения.

Ищем эксперта или становимся им сами

Не обязательно быть экспертом самому. Можно выполнять роль продюсера. Не зря вековая мудрость гласит: «Одна голова хороша, а две лучше». Если основатель школы возложит на себя обязанности и эксперта, и продюсера, то придется продвигать бизнес, подготавливать материал одновременно. Велика вероятность пробелов в обоих направлениях.

Эксперт и продюсер выполняют разные функции. Первый – производитель, второй – упаковщик, продавец. Такие партнерские отношения считаются наиболее выгодными. Имеют высокий процент быстрого выхода на прибыль. Искать экспертов или продюсеров можно в своем круге, среди знакомых. Есть онлайн платформы, где продаются проекты. Там же можно найти компаньона.

Ищем эксперта или становимся им сами

Изучение рынка

Любой бизнес должен иметь четко разработанную стратегию. Планирование лучше всего начать с изучения целевой аудитории, спроса. Любой товар имеет своего потребителя. А он в сою очередь обладает основными характеристиками.

Поэтому для начала определяем:

• возрастные рамки ЦА;
• пол ЦА (сейчас не так актуально, но все же онлайн школы косметологии и слесарного дела в большинстве своем будут иметь разноплановую аудиторию);
• интересы и работа ЦА;
• уровень дохода (курсы для студентов, начинающих специалистов целесообразно делать дешевле, чем для бизнесменов по развитию бизнеса за границей);
• что он мечтает получить, став вашим клиентом.

Определив портрет потенциального клиента, проще понять потребности и пути их удовлетворения. На данном этапе можно провести опрос. Легче это сделать среди коллег, друзей, пользователей социальных сетей.

Анкета может содержать следующие примерные опросы:

• Какой формат обучение вам подходит?
• Что вы хотите видеть на курсах? Чего не хватает в аналогичных школах?
• Как вам удобнее получать обратную связь?
• Сколько времени вы готовы отдавать обучению? В день/неделю.
• Какую сумму считаете приемлемой за онлайн-обучение?
• Ожидаемый результат после прохождения обучения.

После анализа ответов вы будете понимать, как и с кем предстоит вести работу. На «каком языке» разговаривать с вашей целевой аудитории. Как решить их основные «боли». Составите собственную инструкцию к действию.

Изучение рынка

Анализ конкурентов

Вторая важная часть изучения рынка – анализ конкурентной среды. Схема работы едина для любого направления. Изучаем интернет на наличие аналогичных предложений. Анализируйте формат обучения, наличие практических занятий, стоимость. Легко обозначить ключевые преимущества. Анализ покажет, какие фишки используют конкуренты.

Но копировать стратегию полностью не стоит. Необходимо найти свою изюминку, уникальный продукт или интересное предложение для ЦА.

Например:

• Лекции доступны в записи и остаются с учениками навсегда для дальнейшего изучения.
• Предлагаются бонусы, скидки для новичков.
• Бесплатное занятие за каждого приглашенного.
• Коллективные заявки имеют систему скидок.
• Преподавателями являются знаменитые фотографы, дизайнеры, бизнесмены и т.д.
• Предлагается удобное мобильное приложение.
• Предоставляется сертификат об окончании обучения.

Существуют бесплатные сервисы онлайн-аналитики. Они помогут понять, что именно ищет ваша целевая аудитория. Необходимо осознать, чего ждет ваш клиент.

Выбор формата курсов

Когда конкуренты известны, портрет клиента обозначен, ниша выбрана, можно приступать к выбору формата передачи материала – формата обучения. Есть несколько основных.

Текстовый формат

Насколько простой, настолько и примитивный вид формата обучения.

Как это работает:

• Создается гайд из полезных материалов, заданий, чек-листов, кейсов.
• После оплаты ученик получает доступ к материалам и первым заданиям.
• Выполнив «домашнее задание» ученик пересылает их педагогу.
• Получает результат и обратную связь.

Такой формат обучения не универсальный. К примеру, рисование, фотография, монтирование видео требуют дополнительной наглядности. Научится этому по текстовым файлам или скриншотам достаточно сложно.

Преимущества формата. Минимальные инвестиции, быстрый и простой запуск.

Видеоуроки

Ученики получают всю необходимую информацию в виде смонтированных, наглядных роликов. Для основателя школы это требует первоначальных вложений: аренду профессионального оборудования, поиск экспертов в области, монтаж роликов, озвучку и т.д. 

Такой тип подачи материала можно считать универсальным. Видеоуроки обладают большей оригинальностью. Здесь можно показать на конкретных примерах, как работать со светом и тенью на фото, как просеивать муку, как правильно выбрать кисть. Эксперт может наглядно продемонстрировать самые сложные приемы.

Как это работает:

• Создается и монтируется видео. Есть два основных типа обучающих видеороликов: «говорящая голова» и стримкаст.
• После оплаты ученик получает одно и несколько видео, а также задание для самостоятельной работы.
• После выполнения результат высылается преподавателю.
• Проходит проверка работ, отмечаются ошибки, даются консультации и советы.

Преимущества формата. Запуск онлайн школы без осложнений. Здесь средние инвестиции, нет необходимости в проведении регулярных живых лекций. Формат «один раз записал – 20 000 раз продал» достаточно удобный и выгодный финансово.

Вебинары

Вебинары или очные семинары – популярный формат онлайн-курсов. Ученики получают информацию напрямую от спикеров, экспертов, преподавателей. Общение проходит в формате личного общения через доступные видео-сервисы.

Как это работает:

• Подготовляется план лекций, уроков. 
• Проводится первая онлайн-встреча. На ней обычно озвучивается план обучения, дедлайны по домашним заданиям. Это обязательное условие для подготовки учеников к нагрузке.
• Проводятся регулярные вебинары – живое общение со всеми участниками одновременно. В конце каждого дается задание.
• После завершения урока рекомендуется давать текстовые или видеоматериалы для более глубокого ознакомления.

Такой формат общения с аудиторией – прекрасная возможность повысить лояльность клиентов. Видеоуроки не должны быть слишком долгими и затянутыми. Их можно делать по 10-30 минут с максимальным количеством материала. При этом желательно интегрировать общение внутри чата. То есть попутно отвечать на вопросы учеников при необходимости.

Преимущества формата. Возможность понять интерес аудитории. Вовремя вносить коррективы в план обучения. Выше лояльность ЦА. Нет необходимости аренды помещения для спикеров.

Электронные курсы

Это сборник всех доступных форматов обучения онлайн. Сюда включают текстовые материалы, видеоролики, вебинары, кейсы, презентации. Различные части материала подаются более удобным способом. В зависимости от их формата.

Такое обучение имеет минусы:

• долгая подготовка,
• инвестиции средние или выше среднего.

Но при этом онлайн-школы предлагающие электронные курсы занимают лидирующие позиции в поисковиках.

Преимущества формата. Универсальность (можно «зацепить» как можно больше людей), комбинированность различных вариантов подачи информации, высокий процент доверия учеников, удобный фидбек.

Разнообразие форматов курсов

Разработка структуры

Первый «пилотный» курс – это не просто начало бизнеса. Это важный шаг, визитная карточка вашей онлайн-школы. Для клиентов важна максимально комфортная структура. Это расположит их к сотрудничеству и добавить конкурентоспособности, авторитета среди остальных аналогичных предложений.

Для создания правильной и работающей структуры потребуется:

• Определение результата. Поймите и пропишите реальную цель курса. Для чего она нужна людям. Как вы можете помочь.
• Формирование перечня занятий. Они помогут достичь нужной цели ученикам. Необходимо продумать как теоретические, так и практические материалы.
• Сбор материалов, формирование структуры уроков. Вся информация должна быть четко структурирована, с минимум «воды», но максимум полезного материала по теме. Нужны экспертные мнения, нововведения, исследования.

Не стоит усложнять курс, добавляя на первых уроках непонятные, но красивые термины. Вхождение в тему должно быть объективно понятным для новичков. Рассчитывайте на какой потенциал способны ваши клиенты.

Структура курса

Подготовка контента

Материал, передаваемый ученикам, должен вызывать доверие и быть максимально полезным, емким. Это основной товар, который вы предлагаете.

Где брать обучающие материалы:

• создать самостоятельно (при наличии навыков и опыта);
• купить у экспертов;
• заказать уникальный контент в интернете.

Многие идут по простому пути, просто копируют тексты, материалы на уже известных сайтах и статьях. Либо немного меняют текст. Но клиенты быстро раскусят такой подход. Оплату за доступный, бесплатный контент не получить.

Заручитесь поддержкой экспертов, авторов. Они станут основной построения контента для вашей онлайн школы. Для узких направлений это  достаточно легко, ведь не надо искать широкий круг исполнителей.

Подготовка контента

Привлечение клиентов

От того, какой формат обучения вы выбрали, зависят темпы скорости поиска учеников. Например, для вебинаров с конкретными датами, установленным временем, придется ускорить процесс. В целом, чтобы сформировать интерес к продукту, нужно создать правильную воронку продаж. Потенциальный клиент может просмотреть бесплатный контент. Пусть узнают о вас больше на сайте, в блогах. Пользуйтесь различными способами привлечения ЦА.

• Контекстная реклама. Незатратно финансово и не занимает много времени. Главное правильно провести настройку. Реклама вашей онлайн-школы будет переводиться исключительно на необходимый контингент. 
• Известные личности в данной области. Лидеры мнений всегда будут в топе. Блогеры, эксперты давно стали знаковыми личностями. Предложите им процент от продаж в вашей онлайн-школе или же фиксированную плату за рекламу на их канале.
• E-mail маркетинг. Востребованная методика, приносящая реальную прибыль. Главное в рассылке по электронной почте выделить ключевые преимущества для клиентов: скидки, бесплатный первый урок, накопительную систему.

Постоянно проводите анализ конверсии. Просматривайте какие каналы коммуникаций с клиентами приносят больше прибыли и наплыв клиентов. 

Запуск проекта

Когда все продумано и автоматизировано, пора запускать онлайн-школу. Можно заняться продвижением, не упуская из вида происходящее. Обратите внимание. Идеальным на данном этапе будет автоматизация процесс. Что должно работать уже без вашего постоянного контроля.

• Онлайн-оплата через проверенные платежные системы.
• Регистрация на сайте, создание личного кабинета.
• Выдача материалов регулярно согласно плану обучения.
• Проверка домашних заданий (передача непосредственно экспертам или роботам).
• Кросс-продажи. Настройка рекламы дополнительных курсов.

Обязательно собирайте и анализируйте данные по продвижению и работе онлайн-школы. 

Начните создавать онлайн-школу уже сейчас! Не думайте о нехватке времени и опыта. Пройдите пошаговое обучение и уже скоро вы будете получать первую прибыль от успешного бизнеса.