«Постоянная база лояльных клиентов: выстраиваем отношения»

Наш онлайн-курс дает возможность создания прочной базы лояльных клиентов, что обеспечит вам стабильный поток заказов и уменьшит необходимость постоянного поиска новых клиентов. На примере нашего курса вы сможете освоить навыки построения доверительных отношений с вашими посетителями, что позволит им обращаться к вам снова и снова и стать вашими постоянными заказчиками.

После просмотра наших онлайн-занятий вы сможете:

• Сформировать устойчивую базу клиентов и привлечь новых. Вы научитесь точно выявлять требования клиентов и подходить к каждому индивидуально, что поможет вам стать любимым мастером и укрепить свою базу постоянных посетителей;
• Установить доверительные отношения с клиентами и корректно понимать их потребности. Вы сможете создавать благоприятное впечатление на клиентов, профессионально представлять себя и установить долгосрочные связи;
• Повысить качество обслуживания потребителей. Благодаря качественному общению с людьми, вы улучшите репутацию вашего салона красоты и реализуете атмосферу доверия и понимания.

Программа нашего онлайн-обучения:

• Вы сможете узнать, как вызвать у клиента положительные эмоции и научиться правильно выявлять его потребности и установить надежные доверительные связи.
• В ходе уроков вы приобретете не только навык слышать клиента, но и умение активно слушать его, что позволит вам лучше понимать его и адекватно реагировать на его речь. Вы сможете легко улавливать тон беседы, выделять важные моменты и участвовать в диалоге в максимально продуктивном режиме.
• Благодаря визуальной психодиагностике, которая также входит в программу курса, вы научитесь лучше понимать клиента, опираясь на его внешность, и эффективно развивать навыки общения, помогая в установлении уверенных отношений.
• Вы также овладеете умением распознавать эмоции клиента, понимать его истинные потребности, что поможет вам грамотно и вовремя реагировать на его высказывания и предлагать наиболее подходящие решения.
• На обучении вы познакомитесь с техниками невербальной коммуникации, позволяющими построить доверительные отношения с клиентом и создать условия, при которых он станет вашим постоянным.

Процесс обучения с нами - это:

• Возможность просмотра занятий в удобное для вас время.
• Доступ к дополнительным материалам, включая презентации, чек-листы и рабочие тетради.
• Вы сможете начать изучение онлайн-курса сразу после его оплаты.
• Наша программа обучения разработана экспертами красоты, имеющими опыт работы в бьюти. Это гарантирует высокое качество обучения и профессиональный подход к каждому студенту.