Курс «Магия взгляда. Как влюбить в себя любого мужчину» Пройти бесплатно
Каталог курсов
Красота и здоровье
Финансы и карьера
Отношения и семья
Творчество и хобби
Духовный и личностный рост
Курс «Современные стандарты клиентского сервиса»

Курс «Современные стандарты клиентского сервиса»

Изучите основные тенденции и факторы для создания эффективного клиентского сервиса.
0
(Оценок: 0)
Студентов: 0
790 ₽
Оплата на сайте автора. Цена может отличаться.
Курс включает в себя:
  • 6ч видео по запросу
  • Пожизненный доступ

Чему вы научитесь

  • Вы освоите основные этапы развития клиентского сервиса.
  • Вы изучите факторы создания действенного клиентского сервиса.
  • Вы научитесь созданию качественного клиентского сервиса на рынке.
  • Вы научитесь эффективно работать с VIP-клиентами.

Описание

Теперь, чтобы быть успешной в течение длительного времени, компании недостаточно нового продукта или оригинальной маркетинговой стратегии. Конкуренты могут легко скопировать инновационную идею и вырваться вперед.

В условиях высокой конкуренции качество обслуживания клиентов играет все более важную роль. Это помогает компаниям завоевывать и удерживать успешные позиции в течение долгого времени.

Этот тренинг по обучению клиентскому сервису расскажет вам про:

  • Тенденции и факторы поэтапного создания действенного клиентского сервиса.
  • Работу такого сервиса изнутри.
  • Важность привлечения и вовлечения VIP-клиентов.

Онлайн-курс стоит пройти:

  • Руководителям компаний.
  • Менеджерам по работе с клиентами.

На занятиях вы:

  • Познакомитесь с автором курса.
  • Подробно изучите тенденции эффективного клиентского сервиса.
  • Научитесь работать с сервисом в В2В.
  • Поймете, что такое VIP-сервис.
  • Сдадите финальный тест для закрепления всех полученных вами знаний и навыков.

Ведущий и преподаватель тренинга, Максим Поташев, является опытным специалистом, экспертом, а также мастером популярной интеллектуальной игры «Что? Где? Когда?».

Параметры курса

Формат обучения
Курсы в записи
Тип материала
Слушать, Смотреть
Результат
Навык, Повышение уровня
Способ обучения
Самостоятельно
Срочность изучения
Среднесрочные (от 7 дн. до 2 мес.)
Общее кол-во часов
6
Доступ к курсу
Сразу после оплаты
Срок доступа
Пожизненно
Документ об обучении
Нет

Требования

  • Нет

Для кого этот курс

  • Курс подойдет руководителям компаний и направлений.
  • Курс подойдет менеджерам по работе с клиентами.

Похожие курсы

3000 руб.
Лекция «Выпечка хлеба на продажу»
5000 руб.
Школа копирайтинга Юлии Волкодав
3500 руб.
5000
Курс «Тексты для социальных сетей 2.0»
Бесплатно
Видеокурс «Попробуй свои силы»
270 руб.
Инструкция «Рецепты вкусных статей»
250 руб.
1000
Инструкция «Продающий текст за 10 шагов»
Бесплатно
Книга «Как стать успешным копирайтером»
Бесплатно
Гайд «Копирайтинг. Инструкция для новичков»
2500 руб.
Курс «Основы литературного редактирования»
5000 руб.
Курс «Лендинги под ключ 3.0»

Часто покупаемые вместе

3300 руб.
Курс «Python для начинающих»
2700 руб.
Курс «SQL для аналитиков»
11400 руб.
19000
Онлайн-курс «Cinema 4D»
8200 руб.
13700
Онлайн-курс «Брендинг»
8200 руб.
13700
Онлайн-курс «3D MAX для дизайнеров интерьера»
11400 руб.
19000
Онлайн-курс «Закупки и поставки товаров из Китая»
3900 руб.
6500
Онлайн-курс «Семейной и детской фотографии»
4900 руб.
8200
Онлайн-курс «Свадебная фотография»
8700 руб.
14500
Онлайн-курс «Портретная фотография»
Школа
Обучение востребованным интернет-профессиям
Отзывы студентов (0)

Редакция WEDUM не несёт ответственности за содержание отзывов, результаты обучения индивидуальны.

Размещая отзыв или комментарий, вы соглашаетесь с правилами и даёте согласие на размещение отзывов и обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Добавить отзыв
Курс «Современные стандарты клиентского сервиса»
Качество видео-записи уроков
Качество и понятность изложения
Актуальность материала
Соответствие цены и материала
Компетентность эксперта
Остаточная польза
Согласен на размещение отзывов, фотографий и видеоматериалов
0
(0 оценок)
Качество видео-записи уроков
0
Качество и понятность изложения материала
0
Актуальность материала
0
Соответствие цены и полезности материала
0
Компетентность эксперта
0
Остаточная польза
0
Бесплатно
Мини курс «Основы Adobe Photoshop»
Бесплатно
Мини курс «Как стать программистом»
Бесплатно
Мини-курс «Основы Adobe Illustrator»
Бесплатно
Мини курс «Основы интернет-маркетинга: старт в профессии»
Бесплатно
Курс «Основы веб-аналитики для интернет-маркетологов»
5.0
1
Бесплатно
Курс «Профессии в дизайне»
Бесплатно
Курс «Как начать работать на фрилансе»
Бесплатно
Курс «Искусственный интеллект: создайте первую нейросеть»
Бесплатно
Курс «Как стать UX/UI-дизайнером: создай свой первый сайт»
Курс «Современные стандарты клиентского сервиса»
790 ₽
Оплата на сайте автора. Цена может отличаться.
Курс включает в себя:
  • 6ч видео по запросу
  • Пожизненный доступ
Курс «Современные стандарты клиентского сервиса»
Школа: Образовательная платформа «Нетология»
0
(Оценок: 0)
790 ₽